记者手记：游客坏习惯影响中国人整体形象
近年来，美国的游客越来越多了。无论是纽约曼哈顿街头，还是大大小小的旅游点、零售商店，不经意间都能听到熟悉的中国话。中国游客强大的购买力为美国经济带来活力的同时，一些游客的不良行为习惯也常常遭人诟病。
镜头一——美国纽约时报广场上，一名中国游客正在排队购买百老汇音乐剧的折扣票，他忽然“啪”地将痰吐到了地上。周围的人不约而同地皱起了眉头。一位老太太甚至向旁边执勤的警察投诉，她要求在广场立一个标志，禁止随地吐痰。
镜头二——曼哈顿华尔街铜牛旁边，一对法国夫妇正在为两个孩子拍照，他们身后三三两两地站着几个来自世界各地的游客，很显然，他们也在等待拍照。数十个中国游客突然出现，一窝蜂地在铜牛前一字排开，大声呼朋唤友，热热闹闹地拍了一张又一张合影。那对法国夫妇在人群背后找到自己的孩子，默默站在旁边等待这喧嚣的一幕快过去。
镜头三——公共汽车上，一名中国青年正在跟朋友打手机。他越说声音越高，完全忘记了场合。“这里是公共汽车，你身边还有别人，”一位老美提醒他。那名青年很愤怒，高声用英语回答：“闭嘴！你管得着吗？”老美激动了，也提高了嗓门：“我就是要管！请你注意公共道德！”
个人小事其实不小。记者在时报广场附近的街道上、酒店和大大小小的商店随机与十余人交谈，询问他们对中国游客的印象。有些人认为比较友好，也有人说中国游客有些坏习惯，比如在公共场合抽烟、随地吐痰、不排队、公共场合高声喧哗等等。
５０多岁的纽约中学历史教师伊莎贝尔告诉记者，她曾经多次在不同场合看见中国人随地吐痰、不排队、高声喧哗等等，“不要责怪我对中国人有偏见，我相信自己亲眼所见的，我会根据自己的第一印象来推断一个国家的文明程度和教育水平”。
亚美国际旅游公司董事长朱立创说，最近数十年中国游客到美国越来越多，游客行为习惯也有很大变化。但是大声喧哗、不排队等等仍旧是中国游客最主要的坏习惯。虽然对于每一个人而言可能是小事，但是累积在一起，很容易形成对中国的坏印象。“游客的坏习惯影响美国人对中国的整体印象。”
６０多岁的商人罗伯特告诉记者：“文明礼貌就是遵守公共秩序，在公共场合注意别人的感受。”
罗伯特说得很对，文明礼貌其实很简单，就是中国古人所说的“己所不欲，勿施于人”，做任何事情都照顾别人的感受。如果我们的游客都能做到这一点，或许美国人眼中的中国人形象会完全改观吧。
日前有媒体报道称，今年7月11日，有两对中国游客在法国普罗旺斯的一处薰衣草田内，为了争抢拍照位置而大打出手。安徽省旅游局监督管理处也印证了这样的说法：“个人自助游的话，我们只能在公民出境前要求做到遵守《文明公约》的告知。
哪怕是阴雨蒙蒙的天气，纽约曼哈顿的街头上也能看到有说有笑的中国游客，纷纷在华尔街标志“金融牛”前面合影。每当人群渐渐散去时，另一个中国旅行团就会出现在铜像后面，一大队人马浩浩荡荡穿梭在华尔街上。
泰国导游在旅游大巴上不停游说，要旅行团参加自费项目。地接导游手持房卡声称：不参加自费项目就别想进宾馆。不久前，杭州的方女士便在淘宝天猫下单，购买了浙旅控股股份有限公司推出的泰国跟团游。
责任编辑：余梁
